Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 mai 2026

La société DEMNNA, entreprise individuelle (micro-entreprise) représentée par CAMARA Adjaratou, attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous accédez à notre site internet et utilisez nos services.

DEMNNA exploite ce site internet, propulsé par la plateforme Shopify, afin de vous proposer une expérience d’achat fluide, sécurisée et adaptée à vos besoins.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

DEMNNA
CAMARA Adjaratou
Entreprise individuelle (micro-entreprise) Boss Boost

SIRET : 89202003300023

TVA non applicable, article 293B du CGI

Adresse : 22 Rue Alphonse Cornaille 95870 Bezons France
Email : contact@demnna.com
Téléphone : +33 7 81 49 47 36

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de nos services, nous sommes susceptibles de collecter différentes catégories de données personnelles vous concernant.

Ces données incluent notamment vos informations d’identification (nom, prénom), vos coordonnées (adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone), les informations relatives à vos commandes et transactions, ainsi que les données techniques liées à votre navigation sur le site (adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé).

Certaines données sont collectées directement auprès de vous lorsque vous effectuez une commande ou contactez notre service client. D’autres peuvent être collectées automatiquement lors de votre navigation, notamment via des cookies.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre des finalités suivantes :

assurer le traitement, le suivi et la livraison de vos commandes ;
gérer votre compte client et vos demandes ;
améliorer votre expérience utilisateur et la qualité de nos services ;
assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes ;
respecter nos obligations légales et réglementaires ;
vous adresser, si vous y avez consenti, des communications commerciales.

4. Base légale

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales, en fonction des finalités poursuivies.

Il peut s’agir de l’exécution d’un contrat (traitement des commandes), du respect d’une obligation légale (facturation), de votre consentement (envoi de communications marketing ou dépôt de cookies) ou encore de notre intérêt légitime (amélioration des services et sécurisation du site).

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation, mesurer l’audience du site et vous proposer des contenus adaptés.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. D’autres, notamment à des fins statistiques ou publicitaires, sont déposés uniquement avec votre consentement.

Vous avez la possibilité de gérer vos préférences à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à des prestataires de services dans le strict cadre de l’exécution de nos services.

Il s’agit notamment de la plateforme Shopify (hébergement et gestion du site), des prestataires de paiement, des partenaires logistiques chargés de la livraison, ainsi que des outils d’analyse et de marketing tels que Google ou Meta.

Ces prestataires agissent conformément à la réglementation en vigueur et uniquement sur nos instructions.

7. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment via l’utilisation de services proposés par Shopify ou d’autres prestataires.

Dans ce cadre, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données relatives aux commandes sont conservées pendant une durée de 10 ans conformément aux obligations légales.
Les données liées aux comptes clients sont conservées jusqu’à leur suppression.
Les données utilisées à des fins marketing sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

Vous pouvez notamment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, leur portabilité, ou encore vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation.

Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Toute demande peut être adressée à l’adresse suivante : contact@demnna.com

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.